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售后服务
快速通道 fast track
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一、售后服务宗旨:快速响应、准确服务、尽心尽力、做到最好!

二:售后服务承诺:对每次投标中提供的货物按照以下售后服务条款执行;


1、随机提供详细资料:《安装说明书》、《使用说明书》、《保修卡》、《合格证》。

2、组织具有丰富施工经验的施工队伍负责工程具体施工,保证安装质量及系统使用功能,并保证空调系统运行平稳、高效、可靠;采用优质管材,确保不出现因安装质量问题造成的各种问题现场。

3、提供工程空调机的免费调试(调试时需正常的电源及正常的调试条件)。

4、提供相应的免费技术培训:免费进行现场培训、使用注意事项、一般故障维修;免费进行深层次培训(地点:全国):空调机制冷原理及使用常识、空调机电控原理、空调机的故障检测与排除。

5、日程维护方法和要求。

6、保修范围:工程整体空调系统保修贰年,终身维护;保修期内空调由于非人为因素造成的故障,我方负责免费维修,同时负责在保修期内每年对设备提供一次免费保养维护服务;保修期内因使用不当或保修期外发生的故障,提供免费服务,只收取更换部件的成本费。

7、空调维护和信息处理方式:
      售后服务热线:4006-315-505
      技术咨询:020-82571501
      保修期内提供设备免费维护咨询,并将设备运行情况汇报使用方。
      机组维护内容:
      a、制冷循环系统检测:压力测试。捡漏、进出风温度检测;
      b、电控系统检测:电脑板输入输出检测、电压电流的输入输出检测;
      c、空气循环系统检测:过滤网、内处蒸发器通捡及电机风扇检测。
       随时提供技术人员负责设备维护及故障分析工作。

8、日常维护所需仪表及工具:压力表、测温仪、万用表、钳式电流表、真空泵、小型焊具、安全带、扳手和螺丝刀等工具。

9、我司控制电路板均通过日本进口的专业设备及软件严格检查,质量可得到保障。

10、备件应急供货周期:1-3天。